En stor andel av e-handlarna missar uppenbara möjligheter att kommunicera med sina kunder.

STRATEGI. Kafékedjan Starbucks startar en ny strategi med ett ökat samarbete med handeln. En "symbiotisk relation" ska få fart på tillväxten hos det hårt pressade företaget.
– Nu ökar vi integrationen mellan säljkanalerna, säger Starbucks vd Howard Schultz.

BILDSPEL. Lissabons detaljhandel är lika kuperad som staden i sig, med både inspirerande toppar och djupa dalar som mest doftar av svunna tider. Market tipsar om de mest sevärda butikerna.

Historier om varumärken, företag och organisationer sprider sig snabbt via sociala medier. Här är tre sätt att skapa bra förutsättningar för storytelling som stärker er position.

Barnens lek flyttar alltmer över på nätet. Det har leksakstillverkarna tvingats inse. Nu kommer koncept som ännu tydligare kopplar ihop fysiska leksaker med nätet.

I de större tätorterna är det numera framför allt modebutikerna som håller liv i citykommersen. Men görs ingenting kommer allt mer också av modehandeln att flytta ut till tätortens utkanter.

För att nå framgång krävdes en ny företagskultur hos leksaksjätten Lego. Tidigare var man så upptagen med att göra affärer att det inte fanns tid att svara på kundernas frågor. Nu är fansen en central del i Legos utvecklingsarbete.

Kreativitet och innovation blir allt viktigare, kvinnor förändrar företagen och det personliga varumärket blir viktigare än någonsin. Läs om makrotrenderna som växer sig starka under 2010.

Förtjäna kundens förtroende, var stolt och ompaketera mervärdet. Det är några av råden som hjälper dig att ta dig genom krisen helskinnad.

Konsumenter som har haft negativa upplevelser i samband med inköp online har en allt större benägenhet att dela med sig av missnöjet i sociala medier.

Zlatan har gjort Barcelona till ett hetare resmål än någonsin. Men staden erbjuder mer än fotboll, här finns också en spännande och experimentell detaljhandel. Market har satt samman en butiksguide som speglar såväl handelns som stadens variationer.
Bland höjdpunkterna finns ett koncepthotell och en hemlig tvålbutik.

Elektronikhandelns försäljning av tv-apparater, mobiltelefoner och kameror föll kraftigt under våren. Samtidigt lyfte försäljningen av bland annat espressomaskiner, netbooks och smartphones.
– Utvecklingen visar att det gäller att hänga med i produkttrenderna, säger Ingemar Erlandsson, analytiker på GFK.

Ny undersökning visar att sampling leder till en ökad försäljning på sikt och att det kan inspirera till köp av andra produkter i samma varumärkesfamilj.

En halv miljon följer dagligvarukedjan Whole Foods Market på Twitter. I Sverige är Daglivs en av pionjärerna, deras twittrande har slagit väl ut hos kunderna på Kungsholmen i Stockholm.

Dolda avgifter. Det är den värsta av sju dödssynder som du ska undvika om du vill ha nöjda kunder.

Att ha för mycket att välja på kan i slutändan leda till att köpet inte blir av.

VASTERÅS. Stora annonser, påkostade broschyrer och snygga hemsidor. Men få kedjor lägger sina pengar på audiell marknadsföring.

I tuffa tider krävs att fastighetsägare och detaljhandeln har en gemensam vision. Dessutom bör parterna arbeta tillsammans för att stärka konsumtionen. Så här ska det gå till.