Supernöjda kunder och lyckliga säljare

Det du ger får du tillbaka – bli bäst på sälj!

Supernöjda kunder, lyckliga säljare och framgångsrik försäljning – låter det som en utopi? Det är det inte!
Men vem är egentligen säljare? Hur gör man för att lyckas överträffa kundernas förväntningar – och därmed öka lönsamheten?
I Susanne Einhorns nya bok får du och din personal på ett mycket konkret sätt ta del av de små stegen som skapar den stora skillnaden!

Läs mer och beställ Supernöjda kunder och lyckliga säljare här

Handeln bygger staden

Handeln har alltid varit den centrala drivkraften i skapandet av städer och offentliga mötesplatser.
Handeln utformar också juridiska och finansiella regelverk och driver på utvecklingen inom teknologi, transport- och kommunikationssystem.
I Jerker Söderlinds nya bok Handeln bygger staden beskrivs hur städer
med hjälp av handelns krafter kan utformas för att gynna hållbarhet
och attraktivitet.

Läs mer och beställ Handeln bygger staden här

Vem är Vem 2011

Årliga faktanumret Vem är Vem är den etablerade och mest refererade kunskapskällan om den svenska detaljhandeln och innehåller nyckeldata om fler än 300 detaljhandelsföretag i Sverige.
Här finns också analyserna och facit för det gångna säljåret och svaren på frågorna om hur det gick och varför det gick som det gick.

Läs mer och beställ Vem är Vem 2011 här

In-Store Marketing

Of all the different products and brands that are for sale in a store, the customer probably becomes aware of less than one percent. With simple visual tricks we can influence which products that are recognized and how impressions really are interpreted. This gives anyone who works in a store enormous opportunities. But to be able to communicate effectivly with your customers the retailer need to know how these particular visual rules work.

Read more about and order In-store marketing here.

Eller, läs mer och gör din beställning på den svenska sidan här!

Byrånumret 2012 - ute 25/11!

Byrånumret är den svenska reklam- och mediamarknadens faktasamling. En väletablerad guide för alla som arbetar med marknadskommunikation. Byrånumret kompletteras dessutom av en söktjänst, www.byranumret.com.

Läs mer och beställ Byrånumret 2012 här. 

Byrånumret 2011 – nu med mer fakta om de största reklamköparna!

Byrånumret är den svenska reklam- och mediamarknadens faktasamling. En väletablerad guide för alla som arbetar med marknadskommunikation. Byrånumret kompletteras dessutom av en söktjänst, www.byranumret.com.

Läs mer och beställ Byrånumret 2011 här. 

Sveriges 350 mest kända butiksvarumärken – styrkor och svagheter

Vet du vad konsumenterna egentligen tycker om priserna, sortimentet, servicen och shoppingupplevelsen i dina butiker?

Har du koll på om dina butiker får bättre eller sämre betyg än sina konkurrenter? För vad får de bättre betyg? För vad får de sämre? Vem har det vinnande konceptet när allt vägs samman?

Läs mer och beställ rapporten Sveriges 350 mest kända butiksvarumärken – styrkor och svagheter här!

Why we buy

Detaljhandelsexperten Paco Underhills oumbärliga guide med kreativa och insiktsfulla idéer om hur butiken eller kedjan kan anpassa sig till de föränderliga konsumenterna.

Läs mer och beställ Why we buy här.

Vem är Vem 2010

Årliga faktanumret Vem är Vem är den etablerade och mest refererade kunskapskällan om den svenska detaljhandeln och innehåller nyckeldata om fler än 300 detaljhandelsföretag i Sverige.
Här finns också analyserna och facit för det gångna säljåret och svaren på frågorna om hur det gick och varför det gick som det gick.

Läs mer och beställ Vem är Vem 2010 här.

Vem är Vem 2009

Årliga faktanumret Vem är Vem är den etablerade och mest refererade kunskapskällan om den svenska detaljhandeln och innehåller nyckeldata om fler än 300 detaljhandelsföretag i Sverige.
Här finns också analyserna och facit för det gångna säljåret och svaren på frågorna om hur det gick och varför det gick som det gick.

Läs mer och beställ Vem är vem här.
 

Köpcentrumrapporten 2011: Sveriges största köpcentrum – styrkor och svagheter

Market har i samarbete med GfK Sverige undersökt vilka krav dagens konsumenter egentligen ställer på köpcentrumen och hur drygt 150 av de omsättningsmässigt större köpcentrumen i landet lever upp till de kraven.

Läs mer och beställ rapporten:
Sveriges största köpcentrum – styrkor och svagheter här!

Byrånumret

Byrånumret är den svenska reklam- och mediamarknadens faktasamling. En väletablerad guide för alla som arbetar med marknadskommunikation. Byrånumret kompletteras dessutom av en söktjänst, www.byranumret.com.

Läs mer och beställ Byrånumret här. 

Marknadsguide Dagligvaruhandeln 2011

Marknadsguide Dagligvaruhandeln innehåller närmare 5 000 adresser till dagligvaru-, service- och trafikbutiker som har en omsättning på minst tre miljoner kronor. Guiden är lätt att använda för den som är intresserad av ett visst geografiskt område eftersom redovisningen av butikerna sker region- och kommunvis.

 Läs mer och beställ Marknadsguide Dagligvaruhandeln här!

Kunden är kung

En nyttig klassiker om kundmöten för butiksägare, chefer, butiksanställda och studerande.

Läs mer och besäll Kunden är kung här.

Ledare i butik

Lotsar dig på ett praktiskt och konkret sätt fram till det goda ledarskapet i butiken.

Läs mer och beställ Ledare i butik här.

Kampen om köpkraften

Fredrik Bergström och Stefan Fölsters reviderade utgåva av bästsäljaren som beskriver det ekonomiska läget och hur konsumtion och efterfrågan utvecklas för olika handelsbranscher.

Läs mer och beställ Kampen om köpkraften här.