Annons:
Samtidigt som allt fler hushåll handlar på Maxi Ica Stormarknad och City Gross vänder sig allt färre till Coop Forum. Det visar researchföretaget GFK:s mätningar. Coop Forum tappade rejält med kunder under våren.
Det är inte så konstigt att CF tappar kunder, låg bemanning,dålig kompetens,ofta tomt i hyllorna och allmän röra. Detta tillsammans med en orealistisk prisnivå gör att kunderna/medlemmarna tappat förtroende för CF.Ledningen i KF och Coop har inte förstått vad det är som driver försäljning och kundlojalitet i butik, det är inte så överraskande med tanke på den ringa detaljhandelskompetensen som finns i dagens ledningsstruktur.
Experter nitar giganter: Här är vinnarna i den krisande sporthandeln.
Anders Blom: "Vad gör kommunerna? Allt för att försvåra för trafiken och handeln är svaret."
Vad gör du med dina skattepengar?
Tim Svensson: "Den fysiska handeln utvecklas inte tillräckligt snabbt för att hinna med den snabba förändringen av konsumtionsbeteendet".
Hur bra tar personalen hand om kunderna i din butikskedja? Och hur har kundbemötandet förändrats under det senaste året? Här kan du hitta svaren.
Har du koll på vilka betyg butikerna i din kedja får av konsumenterna? Vad de tycker om allt från priserna och servicen till shoppingupplevelsen och CSR-profilen? Här är rapporten som ger dig svaren.
Här loggar du in för att komma åt allt innehåll på Market.se. Om du inte är prenumerant kan du läsa här hur du snabbt får tillgång till hela sajten.
Market ägs av Forma Magazines AB som är ett mediehus med kända varumärken som Icakuriren, Hus & Hem, Hus & Hem Retro, Hus & Hem Trädgård, Kryss & Knåp, Kryssa Lugnt, Icanyheter, Market samt Hälsa. Fler webbplatser från Forma Magazines: icakuriren.se, husohem.se, icanyheter.se, halsa.se