10-04-14 08:21
Tre detaljhandelskedjor finns bland listan över de tio företag som anses vara bäst på kommunikation via Twitter. Förmågan att skapa en lärande dialog är en av framgångsfaktorerna.
Det är amerikanska Cnbc.com som sammanställt listan som toppas av Dell.
Whole Foods Market ligger högst på listan av detaljhandelsföretagen, på plats nummer två. I motiveringen står det att företaget använder Twitter för att gå på djupet när det gäller kundernas behov, man testar nya koncept, och för samtal om vad som driver konsumenterna.
Zappos, e-handel med skoinriktning, hamnar på plats tre. I motiveringen står det att Zappos utvecklar varumärkets relationer mellan företaget och dess kunder.
”Man uppmuntrar alla, från vd till nykomlingar, att delta i partyt”.
På tio i topp-listan finns även Home depot och Whole Foods Market.
De tio bästa twittrarna
1. Dell
2. Whole Foods Market
3. Zappos
4. Jetblue
5. Comcast
6. New York Times
7. Southwest Airlines
8. Starbucks
9. Kodak
10. Home depot.