ETT STÄNDIGT SAMTAL. I sociala medier kan den som är lyhörd och ärlig få ovärderliga synpunkter direkt från kunderna. Foto: Bigstockphoto.

close
loading

Lär dig det sociala spelet

09-05-27 07:37
Nya söktjänster för sociala medier

Intresset bland företagen för närvaro och marknadsföring i sociala medier ökar.

Samtidigt lanseras allt fler sökverktyg.

Syftet är att ge marknadsförarna möjligheter att följa upp och mäta effekterna av sina marknadsföringsinsatser.

Bland annat kommer nya verktyg för Youtube och Twitter.

Med hjälp av tjänsten Google Analytics går det nu att analysera sin Youtubekanal, enligt Scandinavian Market Research News.

Hittills har de som laddat upp filer på Youtube enbart kunnat använda verktyget Youtube Insight, vilket dock gav begränsad information om vem som såg klippen och när det skedde. Nu går det att fördjupa anlysen och bland annat segmentera tittarna.

Även Twitter lanserar förfinade verktyg.

Research-live.com uppger att mikrobloggen kommer att starta en tjänst som ska hjälpa företag att analysera sina Twitter-satsningar.

Det är ett enormt offentligt samtal på nätet. Allt fler företag intresserar sig för de sociala medierna. Men det handlar inte om en ny reklamkanal. Styrkan ligger i att starta en dialog med kunderna.

Twitter, Facebook, Youtube, Bambuser, Blondinbella, Bilddagboken…

De sociala nätverken växer.

20 procent av svenskarna bloggar varje vecka, mikrobloggen Twitter ökar snabbt och två miljoner använder forumet Facebook.

Det handlar om ett ständigt pågående samtal i jätteskala.

Och företagen inser nu snabbt hur viktigt det är att finnas med.

– Tid är en bristvara och människor sorterar hårt. Alla vill ha bra erbjudanden, men precis av det man är intresserad av, säger Annika Lidne, vd på företaget Disruptive Media.

Ett tips om ett nytt modeplagg i Blondinbellas blogg kan tömma en hylla på H&M på rekordtid.

Men den viktigaste styrkan ligger i dialogen.

Företag som tar reda på var deras kunder finns kan börja lyssna på vad kunderna är nöjda och missnöjda med.

Läs mer om sociala medier i veckans nummer av tidningen Market.
Beställ din prenumeration här, få tidningen redan i dag!

 

Kommentarer

 

Skriv kommentar

Rubrik:
Namn:
   
 

 

 

close
loading

Nya Market ute nu!

 

Veckans fråga
 

Kontaktlös betalning är nästa steg i kassan. Är det viktigt för dig att bara kunna vifta med betalkortet?

Ja, ju snabbare det går i kassan desto bättre.
Nej, jag skulle nog vara försiktig i början.
Bara om det blir enkelt och säkert.
 
 
 
Handelns hetaste
close
loading

Stor studie: Så här tycker folk om din butikskedja

 
Trögt i kassan
close
loading

Svagt i november – men bättre än väntat

 
konsumenternas favoriter
close
loading

Här är Sveriges populäraste köpcentrum

 
Tungviktarnas tips
close
loading

10 strategiska nyckelpunkter för 2012

 
 
 

Annons: