10-01-26 16:28
Jag tänker börja det nya året med ett för mig helt nytt krönikegrepp. Här följer en tvättäkta spaning: nästa stora detaljhandelstrend blir rullbandsretailing.
Det slog mig när jag klev av det sista av 20 rullband som knöt samman mina två anslutande flyg på flygplatsen i Beijing. Något med rullbandstransporten kändes väldigt bekant.
Vid närmare eftertanke påminde den mig om mina lediga stunder i Tokyo, när jag mellan uppdragen på en jobbresa vid årsstarten tog varje tillfälle i akt att, naturligtvis, förkovra mig i den japanska detaljhandeln.
Jag fascinerades av att alla butiker och varuhus har så många våningsplan. Till och med den minsta skobutik har minst fyra våningar.
Först drog jag slutsatsen att det förmodligen beror på markbrist, Tokyobor är som bekant rätt trångbodda. Därför får väl till och med små butiker jobba på höjden i stället, med våningar både upp i luften och under jorden.
Men även i varuhus och gallerior planerar man på höjden, så att en särskild butik, en viss avdelning eller ett specifikt varumärke inryms på flera delade plan i stället för att nyttja varsitt eget plan.
Stannar du upp och ser dig omkring märker du snabbt att alla runt omkring dig hela tiden är i rörelse, på väg. Ingen står stilla. Alla åker rulltrappa, upp och ner, upp och ner, inne i och mellan butikerna och avdelningarna. Man kan lätt få för sig att transporten och rörelsen är självändamål.
Och frågan är om det inte är just vad de är. I den makalösa utveckling japanerna har upplevt de senaste decennierna har framåtrörelse blivit normaltillståndet, de har vant sig av med att stå stilla. Hela tiden på väg att ta del av nästa framsteg, nästa innovation, nästa erbjudande.
Förmodligen är det bara en tidsfråga innan det ser likadant ut i resten av världen. Vi lever ju som bekant numera i en som helst-värld, där vad som helst är tillgängligt för vem som helst, var som helst, när som helst, där vi hela tiden jagar nextopia.
När möjligheterna kommer emot oss i allt snabbare takt har vi inte tid att stå stilla, med risk att missa nästa, ännu bättre, pryl. Genom att hela tiden röra oss framåt känner vi att vi kan få ut mer av de möjligheter som står oss till buds.
Låt oss gissa att en enkät utanför en butik med många rullband skulle registrera fler plånboksvittjade och nöjda kunder än en butik med få rullband. Rullbanden garanterar att kunderna hela tiden rör sig framåt för att ta del av maximalt antal erbjudanden, samtidigt som de tar fasta på lärdomen man gjort inom friskvård: Folk anstränger sig betydligt mindre när de springer på löpband än ute i skogen eftersom löpbanden inte för dem framåt. Vi mår som bäst när vi är på väg.
Rullbandsretailing nästa?
Micael Dahlén
redaktionen@market.se