Ett "Hej" som betyder ett spontant "välkommen" gillar jag, ett, pga intensiva utbildningar framtvingat "Hej" som betyder... ööhhhh, kan jag lika gärna vara utan. Konstigt nog är det sistnämnda "Hej":et också det vanligaste. Troligtvis är det något fel i rekryteringsprocesserna -en intresserad och engagerad medarbetare behöver inte läras upp att spontant välkomna kunderna medans en troligen sönderprutad, billigare anställd bara är där för pengarna och skiter i resten.

2012-02-11, 12:31 | OlleV

Det är fascinerande att så få butiksinnehavare lyckas få sin personal att välkomna gästerna i butiken med en hälsning. Att säga hej borde inte slita så mycket på hälsan så att det kräver högre lön.

Shit in - shit out!

2012-02-06, 15:52 | Lex Wandring

...det finns snart inga handlare ( inte kedjeföretag nu alltså..) kvar som har råd att utbilda nån över huvud taget, de har knappt råd att ha personal längre trängda mellan högre hyror och lägre marginaler. Håller dock fullständigt med om din gradering av de olika typerna, fram för mer yrkesstolthet över att vara säljare!!

2012-02-06, 14:08 | Sk

Expediter (oengagerade), krängare (påflugna, irriterande, omogna) och säljare (kunniga, duktiga, bra för både butik & kund). Av någon underlig anledning är sistnämnda gruppen kraftigt underrepresenterad då det verkar som om man föredrar att konvertera expediter till krängare istället för att fokusera på säljar-rollen. Varken expediter eller krängare lockar till butiksbesök. Men, men, en säljarutbildning är något helt annat än en krängarutbildning och kostar den snåle handlaren betydligt mer så det lär ju knappast hända.

2012-02-02, 09:03 | OlleV